آخری اپ ڈیٹ: 22 اکتوبر 2026
1. ان شرائط کے بارے میں
یہ سروس کی شرائط ("شرائط") آپ کے اور VirCo Solutions (Pvt) Ltd. کے درمیان ایک معاہدہ ہیں — وہ پاکستان میں قائم ایک پرائیویٹ لمیٹڈ کمپنی ہے جس کی ملکیت میں حفاظت گارڈ ایپ اور hifazatguard.pk ویب سائٹ ہیں (مل کر "سروس")۔ ان شرائط میں "حفاظت گارڈ"، "ہم" اور "ہمارا" سے مراد VirCo Solutions (Pvt) Ltd. کے زیرِ انتظام سروس ہے۔ سروس ڈاؤن لوڈ کرنے، استعمال کرنے یا اس تک رسائی حاصل کرنے کے ذریعے آپ ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں تو سروس استعمال نہ کریں۔
ان شرائط کے بارے میں سوالات: info@hifazatguard.pk۔
2. سروس کیا ہے
حفاظت گارڈ ایک موبائل سیکیورٹی ایپ ہے جو صارفین کو زیادہ محفوظ ڈیجیٹل فیصلے کرنے میں مدد کے لیے چیکس اور ٹولز فراہم کرتی ہے، جن میں پیغامات کی جانچ، لنک اور QR کوڈ چیکنگ، فون نمبر کی تلاش، بریچ چیکس اور فیملی فیچرز شامل ہیں۔
3. اہلیت اور آپ کا اکاؤنٹ
سروس استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 13 سال ہونی چاہیے۔ 18 سال سے کم عمر صارفین سروس صرف والدین یا سرپرست کی شمولیت اور نگرانی میں استعمال کر سکتے ہیں، جنہیں فیملی فیچرز ترتیب دینے چاہئیں۔ آپ اپنی فراہم کردہ معلومات کی درستگی اور اپنے اکاؤنٹ کی تفصیلات کی حفاظت کے ذمہ دار ہیں، اور اکاؤنٹ کے کسی غیر مجاز استعمال کی فوری اطلاع ہمیں دینی ہوگی۔
4. قابلِ قبول استعمال
آپ وعدہ کرتے ہیں کہ آپ:
- سروس کو کسی غیر قانونی مقصد کے لیے یا ان شرائط یا قابلِ لاگو قانون کی خلاف ورزی میں استعمال نہیں کریں گے؛
- ایسی معلومات جمع نہیں کروائیں گے جنہیں چیک کرنے کا آپ کو حق یا اجازت نہیں؛
- بری نیت سے کمیونٹی تھریٹ رپورٹس جمع نہیں کروائیں گے، بشمول ایسی رپورٹس جو دوسروں ہراساں کرنے یا بدنام کرنے کے لیے ہوں؛
- سروس میں مداخلت، جانچ، اسکریپنگ، زیادہ بوجھ ڈالنے یا ریورس انجینئرنگ نہیں کریں گے، سوائے جہاں ایسی سرگرمی قابلِ لاگو قانون کے تحت صراحتاً اجازت دی گئی ہو؛
- ہماری تحریری اجازت کے بغیر سروس کو دوبارہ فروخت، سب لائسنس یا تقسیم نہیں کریں گے؛ یا
- سروس کا استعمال کسی اور شخص کو نقصان پہنچانے، اس کا پیچھا کرنے یا اس کی نگرانی کے لیے نہیں کریں گے بغیر اس کے علم اور رضامندی کے، سوائے اپنے زیرِ نگرانی بچوں کے لیے والدین کی نگرانی کے فیچرز کے۔
5. مفت سطح اور ادائیگی شدہ پلانز
سروس اکاؤنٹ کے بغیر روزانہ مفت سیکیورٹی چیکس کی حد فراہم کرتی ہے۔ سائن اِن کرنے سے روزانہ کی حد ختم ہو جاتی ہے۔ جہاں پیش کیا جائے، اضافی ادائیگی شدہ پلانز شمولیت بڑھا سکتے ہیں۔ ادائیگی شدہ پلانز، جہاں دستیاب ہوں، Google Play کے ذریعے خریدے جاتے ہیں؛ ان خریداریوں کی بلنگ، تجدید، منسوخی اور ریفنڈ Google Play کے ادائیگی کے شرائط اور ریفنڈ پالیسیوں کے تابع ہیں، جو آپ کے Google Play اکاؤنٹ میں دستیاب ہیں۔ ہم چیک کی حدود، پلانز کی دستیابی یا قیمتیں بدل سکتے ہیں؛ جہاں قیمت کی تبدیلی ہمارے کنٹرول میں ہو، ہم عملی طور پر ممکن ہو تو آپ کی اگلی تجدید سے پہلے اطلاع دیں گے۔
6. آپ کا مواد اور کمیونٹی رپورٹس
چیکس کے لیے جمع کروائی گئی معلومات کی ملکیت آپ کے پاس رہتی ہے۔ سروس فراہم کرنے کے لیے، آپ ہمیں ایک محدود، دنیا بھر میں قابلِ استعمال، غیر خصوصی لائسنس دیتے ہیں تاکہ ہم آپ کی جمع کرائی ہوئی چیز کو درخواست شدہ چیک کے لیے پروسیس کریں، سروس کی سیکیورٹی اور سالمیت کا تحفظ کریں، اور — کمیونٹی تھریٹ رپورٹس کے لیے — تھریٹ معلومات کا گمنام صورت میں جائزہ لینے، تصدیق اور تھریٹ انٹیلیجنس کے طور پر شیئر کرنے کا کام کریں۔ یہ لائسنس پروسیسنگ مکمل ہونے پر ختم ہو جاتا ہے، سوائے اس تھریٹ انٹیلیجنس کے جو پہلے ہی اس سے حاصل کی جا چکی ہو۔
7. فیملی فیچرز اور کڈز موڈ
فیملی فیچرز جوڑی گئی ڈیوائسز کے درمیان تحفظ کی حالت اور بلاک شدہ خطرات کا خلاصہ شیئر کرتے ہیں — پیغامات کا مواد نہیں۔ فیملی اور کڈز موڈ فیچرز کے قانونی استعمال کے ذمہ دار آپ ہیں: جوڑی گئے خاندان کے افراد کی رضامندی لیں، فیچرز اپنے گھر کے مطابق ترتیب دیں، اور انہیں چھپ کر نہیں بلکہ طے شدہ حفاظتی جال کے طور پر استعمال کریں۔ کڈز موڈ کے کنٹرول آپ کے پیرنٹ PIN سے محفوظ ہیں، جسے آپ کو محفوظ رکھنا ضروری ہے۔
8. تیسری پارٹی سروسز
سروس تیسری پارٹی سروسز استعمال کرتی ہے، بشمول تھریٹ انٹیلیجنس فراہم کنندگان (جیسے Google Safe Browsing اور PhishTank) اور، ادائیگی شدہ پلانز کے لیے، Google Play۔ یہ سروسز اپنے شرائط اور پرائیویسی پالیسیوں کے تحت چلتی ہیں، اور ہم ان کے اقدامات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
9. فکری ملکیت
سروس، بشمول ایپ، ویب سائٹ، حفاظت گارڈ کا نام اور لوگو، مواد اور ڈیزائن، VirCo Solutions (Pvt) Ltd. کی ملکیت ہے اور قابلِ لاگو فکری ملکیت کے قوانین سے محفوظ ہے۔ ہم آپ کو ایپ اور ویب سائٹ کو ان کے مقصد کے لیے استعمال کرنے کا محدود، ذاتی، غیر خصوصی، غیر منتقل ہونے والا اور منسوخ ہونے والا لائسنس دیتے ہیں۔ قانون کی اجازت کے سوا، آپ ہماری تحریری اجازت کے بغیر سروس کی نقل، تبدیلی، تقسیم یا اس سے مشتق کام نہیں بنا سکتے۔
10. دستیابی، تبدیلیاں اور بندشدگی
ہماری کوشش ہے کہ سروس دستیاب رہے، لیکن ہم بلا روک ٹوک عمل کی ضمانت نہیں دیتے۔ ہم فیچرز شامل، تبدیل، معطل یا ختم کر سکتے ہیں اور پوری سروس بند بھی کر سکتے ہیں، جہاں عملی ہو تو اطلاع دے کر۔ ہماری معقول قابو سے باہر واقعات کی وجہ سے بے دستیابی کے ذمہ دار ہم نہیں ہیں۔
11. ضمانتوں سے دستبرداری
سروس "جیسی ہے" اور "جیسے دستیاب ہے" فراہم کی جاتی ہے، بغیر کسی قسم کی ضمانتوں کے، خواہ وہ ظاہری ہوں یا مضمر، بشمول قابلِ تجارت ہونے، کسی خاص مقصد کے لیے موزوں ہونے اور عدمِ خلاف ورزی کی ضمانتوں کے، قابلِ لاگو قانون کی زیادہ سے زیادہ حد تک۔ ہم یہ ضمانت نہیں دیتے کہ سروس بے خطا، محفوظ یا بلا روک ٹوک رہے گی، یا چیک کے نتائج درست، مکمل یا تازہ ہوں گے۔
12. ذمہ داری کی حد
قابلِ لاگو قانون کی زیادہ سے زیادہ حد تک، حفاظت گارڈ (اور اس کی مالک کمپنی VirCo Solutions (Pvt) Ltd.) سروس کے استعمال سے یا اس سے متعلق پیدا ہونے والے کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، خاص، نتیجتی یا سزائی نقصانات، یا منافع، ڈیٹا یا ساکھ کے نقصان کی ذمہ دار نہیں ہوگی۔ سروس سے متعلق تمام دعووں پر ہماری کل مجموعی ذمہ داری، دعوے کا سبب بننے والے واقعے سے پہلے کے بارہ مہینوں میں آپ کی سروس کے لیے ادا کی گئی رقم سے زیادہ نہیں ہوگی۔ ان شرائط میں کوئی بات ایسی ذمہ داری کو خارج یا محدود نہیں کرتی جسے قانوناً خارج یا محدود نہیں کیا جا سکتا، بشمول لاپرواہی سے موت یا جسمانی چوٹ یا فراڈ کی ذمہ داری۔
13. معاوضہ دینے کا وعدہ
آپ وعدہ کرتے ہیں کہ قابلِ لاگو قانون کی حد تک، آپ کی طرف سے ان شرائط کی خلاف ورزی یا سروس کے غیر قانونی استعمال سے پیدا ہونے والے دعووں، نقصانات اور اخراجات (بشمول معقول قانونی اخراجات) سے حفاظت گارڈ اور اس کی مالک کمپنی VirCo Solutions (Pvt) Ltd.، ان کے ڈائریکٹرز، ملازمین اور نمائندوں کو نقصان سے محفوظ رکھیں گے اور ان کا نقصان پورا کریں گے۔
14. ختم کرنا اور اکاؤنٹ حذف کرنا
آپ کسی بھی وقت سروس کا استعمال بند کر سکتے ہیں اور اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں — ایپ کے اندر (سیٹنگز ← پروفائل ← اکاؤنٹ حذف کریں) یا ویب پر hifazatguard.pk/account-deletion۔ ہم آپ کی رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں اگر آپ ان شرائط کی خالف ورزی کریں، قانونی ضرورت ہو، یا سروس یا دیگر صارفین کے تحفظ کے لیے ضروری ہو، جہاں عملی ہو تو اطلاع دے کر۔ سیکشن 6 اور 9 تا 13 ختم ہونے کے بعد بھی برقرار رہتے ہیں۔
15. حاکم قانون اور تنازعات
یہ شرائط پاکستان کے قوانین کے تابع ہیں۔ فریقین پہلے تحریری اطلاع کے بعد 30 دن تک کسی بھی تنازعے کو دیانتداری سے حل کرنے کی کوشش کریں گے؛ اگر تنازعہ حل نہ ہو تو وہ پاکستان کی صالح عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار میں ہوگا۔
16. ان شرائط میں تبدیلیاں
جب سروس یا قانونی ضروریات بدلیں تو ہم ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ موجودہ ورژن ہمیشہ اس صفحے پر مؤثر تاریخ کے ساتھ شائع رہتا ہے، اور نمایاں تبدیلیوں کی اطلاع ایپ میں دی جائے گی۔ تبدیلیوں کے نفاذ کے بعد سروس کا مسلسل استعمال جدید شرائط کی قبولیت کا مطلب ہے۔
17. رابطہ
حفاظت گارڈ (VirCo Solutions (Pvt) Ltd. کا پروڈکٹ) — ان شرائط کے بارے میں سوالات: info@hifazatguard.pk۔